Mission, vision et valeursMission
Assurer à la population de Montréal et de Laval des services préhospitaliers d’urgence de qualité, efficaces et appropriés, afin de réduire la mortalité et la morbidité associées aux conditions médicales urgentes de notre clientèle.
Ces services comprennent :
- Un centre de communication santé;
- Les soins préhospitaliers d’urgence, le transport par ambulance ainsi que le transport interétablissements.
Urgences-santé a la responsabilité de planifier, d’organiser, de coordonner et d’évaluer les services de la chaîne d’intervention préhospitalière sur les territoires qu’elle dessert.
Vision
Devenir un partenaire stratégique du continuum de soins en mettant au cœur de nos priorités les soins et la sécurité de la population de Montréal et de Laval.
Valeurs
En 2023, Urgences-santé s’est dotée de trois nouvelles valeurs organisationnelles :
- Bienveillance
- Collaboration
- Engagement