Profil recherché

Avez-vous le profil de l’emploi?

Les personnes intéressées à devenir répartiteur médical d’urgence doivent minimalement satisfaire aux exigences suivantes :

Scolarité :

  • diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent;
  • AEC en répartition de services d’urgence serait un atout;
  • études post secondaires en sécurité publique, travail social, en psychologie, en intervention ou tout domaine relié à la santé et au préhospitalier serait un atout.

Expérience professionnelle :

  • au moins 1 an d’expérience dans le service à la clientèle, les communications d’urgence, en sécurité publique, en répartition de transport ou dans le milieu de la santé.

Certification :

  • certificat de bonne conduite émis par un service de police dans les 3 derniers mois;
  • certificat en réanimation cardio respiratoire valide de la Fondation des maladies des cœurs ou de l’Ambulance Saint Jean ou de la Croix Rouge.

Aptitudes et habiletés :

  • empathie et goût pour la relation d’aide;
  • excellente maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit;
  • capacité démontrée à communiquer avec tact efficacement, clairement et calmement;
  • capacité de concentration et de résistance par rapport au stress;
  • excellentes aptitudes au service à la clientèle : politesse, patience, attitude professionnelle;
  • habileté et facilité à utiliser obligatoirement et systématiquement les protocoles déjà établis;

  • capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément;
  • excellentes connaissances géographiques des régions de Montréal et de Laval;
  • habileté au clavier de 25 mots/minute;
  • respect des valeurs organisationnelles : respect, bienveillance, intégrité, compétence, diligence et loyauté.

Disponibilité :

  • disponibilité à temps complet pour travailler sur des quarts de travail de jour/soir/nuit.

Programme d’accès à l’égalité

La Corporation d’urgences-santé dispose d’un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques et les autochtones à poser leur candidature.

Faites les tests

Vous pouvez vérifier si vous possédez certaines des compétences-clés que nous recherchons pour le poste de répartiteur médical d’urgence avant de nous faire parvenir votre candidature. En effectuant ces tests, vous aurez un aperçu de votre maîtrise de certaines compétences exigées.

Test de doigté

  • Compétence-clé évaluée : votre vitesse de frappe au clavier
  • Exigence du poste : un minimum de 25 mots/minute
  • Faites le test

Test de connaissances géographiques

  • Compétence-clé évaluée : votre niveau de connaissances géographiques des régions de Montréal et de Laval
  • Exigence du poste : obtenir un minimum de 60 % de bonnes réponses
  • Faites le test