Techniciens ambulanciers paramédics


Amélioration de la qualité

Comme prévu à l’article 3 de la Loi sur les services préhospitaliers d’urgence, le ministre de la Santé et des Services sociaux a la responsabilité de déterminer les grandes orientations en matière d’organisation des services préhospitaliers d’urgence.

Le ministère détermine les règles d’évaluation des résultats obtenus par l’ensemble des services préhospitaliers d’urgence, met en place les mécanismes de reddition de comptes permettant de mesurer les résultats et veille à l’application et à l’évaluation des mesures qui en découlent.

En ce sens, le document Plan qualité clinique | Indicateurs cliniques | Énoncés d’assurance de la qualité | Programme d’amélioration continue de la qualité 2011 (PDF) énonce les indicateurs cliniques et les cibles respectives en lien avec les attentes ministérielles quant à la qualité des interventions de tous les intervenants dans la chaîne des services préhospitaliers d’urgence.