Informations pour les familles et les proches

• En étant présent et en lui signifiant qu’il ou qu’elle peut compter sur vous;
• En étant observateur et vigilant afin de repérer différents indices de détresse psychologique. En effet, la détresse psychologique se détecte principalement par des changements notables et durables dans les comportements et les attitudes de la personne. Ceux-ci peuvent toucher à la fois la vie personnelle et professionnelle de l’employé.

Sans être exhaustive, voici une liste de comportements généraux et observables qui peuvent représenter des changements notables et durables chez une personne:

• Appétit moindre ou, au contraire, augmentation de l’appétit;
• Consommation plus fréquente qu’à l’habitude d’alcool ou de substance;
• Changement au niveau de l’humeur (facilement irritable, tendu ou émotif);
• Signes évidents de fatigue (yeux bouffis, traits tirés);
• Baisse d’entrain ou de motivation pour des activités qu’il appréciait;
• Absences fréquentes du travail;
• Isolement, diminution des contacts avec ses amis;
• Oublis fréquents, air absent, attention fluctuante.

Votre proche ne nie pas vos observations, mais refuse d’en parler

• Soyez patient et n’insistez pas;
• Donnez-lui du temps et réitérez votre disponibilité lorsqu’il sera prêt à en parler;
• Rappelez-lui les ressources disponibles:

Votre proche réfute vos observations et nie se sentir différent ou mal en point

• N’insistez pas pour le convaincre;
• Rappelez-lui simplement que s’il a besoin de vous, vous êtes là et qu’il peut compter sur vous.

Votre proche, en plus de présenter des changements notables dans son fonctionnement, verbalise des propos inquiétants de découragement, laissant présager la présence d’idées suicidaires:

• Abordez directement la question et partagez vos craintes:
  • Ex.: «Quand tu parles de cette façon cela m’inquiète, est-ce que tu penses à en finir? À mettre fin à tes jours? Est-ce que cela t’a effleuré l’esprit?»
• Ne restez pas seul avec cette inquiétude, faites appel à des ressources en prévenant votre proche, en toute transparence, de ce que vous allez faire;
• Le mieux est d’obtenir sa collaboration, en lui démontrant les avantages d’accepter que vous l’aidiez dans ses démarches;
• Gardez en tête que parler de suicide avec une personne ne l’incitera pas à poser ce geste.

Bien que la situation dicte en grande partie la façon d’aborder une personne, voici quelques règles de base permettant d’ouvrir le dialogue et ainsi aider votre proche à se confier:

• Tout d’abord, exprimez-lui ouvertement vos inquiétudes, partagez-lui vos observations et mentionnez-lui que vous souhaitez l’aider;
• Ensuite, posez-lui quelques questions sans tenter d’investiguer les causes de son état; respectez son rythme.